Доступно

Проект для обсуждения. Редакция 0.1. Сентябрь 2026 года

Протоколы проверок цифровых сервисов

Версия: 0.1
Дата: 23 сентября 2026 года
Статус: приложение к методологии оценки, проект для обсуждения и апробации. Это не утвержденный стандарт, нормативный правовой акт или сертификат.

Зачем нужны протоколы и как ими пользоваться

Приложение задает одинаковую процедуру для проверок Д-01-Д-20 раздела Д «Методологии оценки доступности цифровых ресурсов». Методология определяет инвентаризацию, выборку, безопасные условия, конфигурации, доказательства и серьезность. Этот файл определяет действия оценщика на каждом шаге выбранного процесса.

Каждая применимая проверка заканчивается одним статусом:

  • прохождение: условия карточки выполнены на всех применимых шагах и состояниях выбранного варианта процесса;
  • нарушение: найден хотя бы один подтвержденный применимый случай невыполнения;
  • NA (не применимо: критерий не относится к проверяемой странице): функция или состояние отсутствуют во всем проверяемом процессе, причина записана;
  • не проверено: применимость или результат не установлены из-за отсутствия разрешенного стенда, роли, состояния, канала или достаточного доказательства. Этот статус не считается прохождением.

Минимальная запись содержит ID процесса и варианта, роль, конфигурацию, тестовый набор, шаг и состояние, действие, ожидаемый и фактический результат, фокус до и после, адрес или канал, дату, оценщика и ссылку на доказательство. Секреты, одноразовые коды, платежные сведения и персональные данные в доказательства не включаются. Автоматический сигнал из Д.6 не заменяет ручной вывод.

Нормативная ссылка показывает основание проверки. Поясняющие документы W3C (международный консорциум, разрабатывающий стандарты веба; его рекомендации применяются в России добровольно, если на них не ссылаются ГОСТ, договор или техническое задание) используются для толкования, а не создают новое обязательное требование. Поле «Граница проекта» отделяет требование источника от более строгого правила проекта. Такое правило действует как Предложение проекта только после включения в принятый профиль.

Протоколы

Д-01. Полнота пути и состояний

  • Применимость: каждый выбранный процесс и каждый включенный вариант роли или результата.
  • Предусловия: замороженный реестр процессов, схема выбранного пути, разрешенные роли и тестовые состояния, известный ожидаемый результат.
  • Шаги и параметры: начать с объявленной точки входа; записать каждую страницу, состояние, канал и переход до результата; повторить применимые ветви успеха, ошибки, исправления, возврата, отмены, истечения, продления и повторного входа; сопоставить фактический путь со схемой и реестром.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если весь выбранный путь и применимые ответвления проверены, а каждая веб-страница процесса включена целиком; нарушение, если заявление о прохождении основано на отдельном экране или исключает обязательный шаг.
  • NA/не проверено: NA не применяется к выбранному процессу; отдельная ветвь может быть NA только при подтвержденном отсутствии. Не проверено, если ветвь существует, но безопасно недоступна.
  • Минимальное доказательство: карта пути с номерами шагов, адресами или каналами, состояниями, переходами и результатами; причины NA и непроверенных ветвей.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.2, требования соответствия 2 и 3, WCAG-EM, шаг 3.c.
  • Граница проекта: состав дополнительных ветвей сверх полного веб-процесса определяется выборкой Д.3 и помечен там как Предложение проекта.

Д-02. Управление с клавиатуры

  • Применимость: все интерактивные шаги, элементы, диалоги и способы выхода веб-части процесса.
  • Предусловия: начальное состояние шага, клавиатура или эквивалентный интерфейс ввода, отключенная мышь, известные нестандартные сочетания клавиш.
  • Шаги и параметры: пройти процесс последовательной навигацией и стандартными клавишами активации; открыть и закрыть диалоги, списки и календарные элементы; выполнить возврат и отмену; проверить достижимость всех действий, отсутствие ловушки и возможность восстановить движение фокуса без перезагрузки.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если вся функциональность доступна с клавиатуры, а из каждого компонента можно выйти обычным или заранее сообщенным способом; нарушение при недостижимом действии, невидимом активном элементе, цикле или ловушке.
  • NA/не проверено: NA только для процесса без веб-интерфейса и клавиатурного способа; не проверено, если внешний вид ресурса или устройство не предоставлены.
  • Минимальное доказательство: последовательность клавиш и фокуса, шаг, элемент, ожидаемое и фактическое действие, снимок видимого фокуса или запись ловушки.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.1.1, 2.1.2.
  • Граница проекта: автоматическое прохождение последовательности подтверждает только наблюдаемый маршрут; ручная проверка всех функций остается обязательной.

Д-03. Порядок и перенос фокуса

  • Применимость: страницы и компоненты с несколькими элементами, сменой шага, динамическим обновлением, ошибкой, диалогом или возвратом.
  • Предусловия: известная визуальная и смысловая последовательность, программа экранного доступа, клавиатурный ввод.
  • Шаги и параметры: записать порядок последовательной навигации; активировать переход вперед и назад, открыть и закрыть диалог, вызвать разрешенную ошибку и динамическое обновление; после каждого действия установить активный элемент, его имя, роль, состояние и контекст; проверить возврат фокуса к инициатору или к месту, где продолжение понятно.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если порядок сохраняет смысл и работоспособность, а перенос не скрывает изменение и не возвращает пользователя в начало без причины; нарушение при пропуске, неожиданном скачке, потере фокуса или программно не определимом элементе.
  • NA/не проверено: NA для шага без фокусируемых элементов и динамических переходов; не проверено без требуемого состояния.
  • Минимальное доказательство: таблица «действие, фокус до, фокус после, ожидаемое место, фактическое место», программные имя, роль и состояние.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.4.3, 4.1.2.
  • Граница проекта: конкретная точка переноса не предписывается, если смысл и работоспособность сохраняются.

Д-04. Шаги, возврат и отмена

  • Применимость: многошаговые процессы, мастера, анкеты и последовательности с сохранением или изменением данных.
  • Предусловия: известное число или логика шагов, безопасные тестовые данные, разрешенные действия возврата и отмены.
  • Шаги и параметры: на каждом шаге определить название, положение в процессе и доступные действия; перейти вперед, затем назад; проверить сохранение допустимых данных и фокуса; вызвать отмену до итогового действия и проверить предупреждение, результат и возможность продолжить.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если текущий шаг и назначение понятны, возврат и отмена доступны, а потеря данных заранее объявлена; нарушение при неясном положении, необратимом переходе без предупреждения или недоступной отмене там, где она заявлена.
  • NA/не проверено: NA для одношагового процесса без возврата и отмены; не проверено, если отмена создает внешнее последствие и стенд отсутствует.
  • Минимальное доказательство: снимки двух соседних шагов, последовательность действий, состояние введенного до и после возврата, текст предупреждения и итог отмены.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.4.6, Making Content Usable: ясность шага, возврат.
  • Граница проекта: индикатор шага, доступный возврат и предупреждение о потере применяются как Предложение проекта, если не следуют из принятого профиля или характера заявленной функции.

Д-05. Подписи и инструкции

  • Применимость: поля ввода, выборы, загрузка, подтверждение, а также группы элементов с форматом или ограничением.
  • Предусловия: пустое состояние шага, программное представление элементов, известные правила данных.
  • Шаги и параметры: до ввода установить доступное имя каждого поля, обязательность, формат, единицы, допустимый диапазон и связь общей инструкции с группой; сравнить программную и видимую подписи; проверить, что заполнитель не является единственным источником постоянной инструкции.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если назначение и ограничения доступны до действия и программно связаны с полем, когда связь необходима; нарушение при отсутствующей, неверной, исчезающей или несвязанной подписи.
  • NA/не проверено: NA для шага без пользовательского ввода; не проверено, если правила данных неизвестны и не могут быть установлены безопасно.
  • Минимальное доказательство: шаг и поле, видимая подпись, доступное имя, инструкция, обязательность и программная связь.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.2, 2.5.3.
  • Граница проекта: проект не предписывает конкретное расположение подписи, если связь и понятность подтверждены.

Д-06. Выявление и описание ошибок

  • Применимость: поля и действия, для которых сервис способен выявить ошибку ввода.
  • Предусловия: разрешенные обезличенные значения для пустого, неверного формата и нарушенного ограничения; запрет на итоговую отправку вне стенда.
  • Шаги и параметры: вызвать каждую безопасную ошибку; определить ошибочное поле и сообщение; прочитать сообщение визуально и программой экранного доступа; проверить текстовое описание причины, известную подсказку исправления, сохранение корректных полей и успешное исправление.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если ошибка обозначена текстом, связана с полем и содержит известное предложение исправления, кроме случаев риска безопасности или назначения; нарушение при одном цвете, общей фразе без поля, исчезающем сообщении или цикле без способа исправить.
  • NA/не проверено: NA, если ввод и выявляемые ошибки отсутствуют; не проверено для ошибки, которую нельзя безопасно вызвать.
  • Минимальное доказательство: класс тестового значения без его содержимого, поле, сообщение, программная связь, фокус, исправление и результат.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.1, 3.3.3.
  • Граница проекта: требование раскрывать защитные правила не вводится, если подсказка создает подтвержденный риск безопасности. Сохранение корректно введенных полей является Предложением проекта, если не следует из принятого профиля.

Д-07. Сообщения о состоянии

  • Применимость: загрузка, поиск, фильтрация, сохранение, отправка на стенде, ожидание, успех, предупреждение и ошибка, которые не переносят фокус.
  • Предусловия: наблюдаемое исходное состояние, программа экранного доступа, разрешенное действие, известный ожидаемый результат.
  • Шаги и параметры: вызвать изменение только клавиатурой; не перемещать фокус вручную; записать появившийся текст и программную роль области; проверить своевременное объявление результата, числа найденного, хода и ошибки; повторить при быстрой последовательности изменений.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если сообщение программно определимо с подходящей ролью или свойством и доступно вспомогательной технологии без обязательного фокуса; нарушение, если изменение видно, но не объявляется либо объявление не соответствует состоянию.
  • NA/не проверено: NA при отсутствии применимых динамических сообщений; не проверено, если действие имеет внешнее последствие и стенд отсутствует.
  • Минимальное доказательство: действие, фокус до и после, текст, программная роль или свойство, время появления и фактический вывод вспомогательной технологии.
  • Нормативная ссылка: WCAG 4.1.3.
  • Граница проекта: перенос фокуса не требуется только ради сообщения; если изменение требует продолжения в новом контексте, порядок оценивается по Д-03.

Д-08. Ограничение времени и продление

  • Применимость: сессии, шаги, коды и операции с ограничением времени, установленным содержимым.
  • Предусловия: известная длительность, разрешенный стенд или безопасное короткое тестовое значение, точка отсчета, состояния предупреждения и истечения.
  • Шаги и параметры: измерить время; установить способ отключить, настроить или продлить; дождаться предупреждения; проверить, что оно дано не менее чем за 20 секунд и продление доступно простым действием не менее десяти раз, если не действует исключение критерия; проверить состояние после истечения.
  • Прохождение/нарушение: проходит при выполнении применимого варианта WCAG (Руководство по доступности веб-содержимого консорциума W3C; версия 2.2 принята как международный стандарт ISO/IEC 40500:2025, в России на основе версии 2.1 разработан ГОСТ Р 52872-2019) 2.2.1 или подтвержденного исключения; нарушение при истечении без доступного управления либо при потере возможности завершить задачу.
  • NA/не проверено: NA без ограничения, установленного содержимым, или при документированном исключении; не проверено, если срок нельзя безопасно воспроизвести.
  • Минимальное доказательство: источник и длительность ограничения, время предупреждения, доступное действие, число продлений, состояние данных и обоснование исключения.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.2.1.
  • Граница проекта: длительное ожидание не заменяют предположением; без измерения ставится «не проверено».

Д-09. Предупреждение о потере и сохранение введенного

  • Применимость: шаги с введенными данными, которые могут потеряться при выходе, отмене, переходе или истечении.
  • Предусловия: обезличенный набор с различимыми полями, разрешенные возврат и истечение либо стенд.
  • Шаги и параметры: заполнить тестовые поля; перейти назад, выйти, отменить и воспроизвести истечение по разрешенному сценарию; записать предупреждение и доступные варианты; продолжить или войти повторно; сравнить сохраненные поля и состояние шага.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если потеря заранее явно объявлена и допустимые данные сохраняются либо пользователь осознанно подтверждает отказ; нарушение при неожиданной потере или невозможности продолжить без повторного ввода, когда сохранение допустимо.
  • NA/не проверено: NA без вводимых данных или когда сохранение запрещено подтвержденным требованием безопасности; не проверено без разрешенного состояния.
  • Минимальное доказательство: перечень классов заполненных полей без значений, действие, предупреждение, выбранный вариант, состояние после возврата или входа.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.2.5 (уровень AAA).
  • Граница проекта: предупреждение о потере и сохранение применяются как Предложение проекта сверх профиля AA; секреты и утратившие силу данные не сохраняются.

Д-10. Отсутствие повторного ввода

  • Применимость: информация, уже введенная пользователем ранее в том же процессе и снова запрашиваемая сервисом.
  • Предусловия: карта полей по шагам, обезличенные различимые значения, сведения о существенности и ограничениях безопасности.
  • Шаги и параметры: ввести информацию на первом шаге; дойти до каждого повторного запроса; проверить автоматическое заполнение или возможность выбрать прежнее значение; установить, относится ли случай к существенному, защитному или утратившему силу исключению.
  • Прохождение/нарушение: проходит при автоматическом заполнении, выборе или подтвержденном исключении; нарушение, если та же действующая информация должна вводиться заново без допустимой причины.
  • NA/не проверено: NA без повторных запросов либо при подтвержденном исключении; не проверено, если дальнейший шаг недоступен.
  • Минимальное доказательство: номера шагов и полей, факт совпадения информации без записи значения, доступный механизм и обоснование исключения.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.7.
  • Граница проекта: сравнение не должно сохранять введенное содержимое в журнале или снимке.

Д-11. Доступная аутентификация

  • Применимость: вход, повторный вход, восстановление и подтверждение личности на веб-шаге.
  • Предусловия: разрешенная тестовая учетная запись, все заявленные способы входа, возможность безопасно завершить и сбросить попытку.
  • Шаги и параметры: перечислить каждый когнитивный функциональный тест, включая запоминание, транскрипцию и решение задачи; пройти основной и альтернативный способы; проверить разрешение вставки и работу механизмов помощи; для исключения подтвердить распознавание объекта, личное содержимое или существенность.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если когнитивного теста нет либо доступна отвечающая критерию альтернатива, механизм помощи или допустимое исключение; нарушение, если единственный путь требует недопустимого теста.
  • NA/не проверено: NA для процесса без аутентификации; не проверено без тестовой учетной записи или способа входа.
  • Минимальное доказательство: способ входа, тестируемая функция, доступная альтернатива или помощь, возможность вставки, результат и обоснование исключения.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.8.
  • Граница проекта: оценка стойкости и идентификации личности не входит в протокол.

Д-12. Капча и альтернативы

  • Применимость: проверка, предназначенная отличить человека от автоматической системы, в том числе на входе и восстановлении.
  • Предусловия: разрешенное состояние показа, все предлагаемые альтернативы, программа экранного доступа и клавиатура.
  • Шаги и параметры: установить доступное текстовое описание назначения; открыть каждую альтернативу; пройти ее без мыши и с программой экранного доступа; проверить разные виды восприятия; отдельно установить, остается ли когнитивный функциональный тест единственным путем аутентификации.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если нетекстовое содержимое обозначает назначение, существуют альтернативы для разных ограничений и аутентификация соответствует 3.3.8; нарушение при единственной визуальной, звуковой или когнитивной задаче без допустимого пути.
  • NA/не проверено: NA без капчи; не проверено, если она появляется нерегулярно и разрешенное состояние не предоставлено.
  • Минимальное доказательство: состояние вызова, описание назначения, перечень альтернатив, клавиатурный путь, программный вывод и результат.
  • Нормативная ссылка: WCAG 1.1.1, 3.3.8.
  • Граница проекта: одна звуковая альтернатива не доказывает соответствие доступной аутентификации; проверяются оба критерия.

Д-13. Одноразовые коды

  • Применимость: ввод кода из сообщения, приложения, устройства или другого канала.
  • Предусловия: тестовый получатель, разрешенный код без реальных данных, известные срок, число попыток и способ повторной выдачи.
  • Шаги и параметры: получить тестовый код; перейти между каналами; вставить код целиком; при раздельных полях проверить автоматический перенос и исправление; проверить подписи, формат, отсчет времени, повторную выдачу, ошибку просроченного кода и возврат в процесс.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если код можно вставить или перенести поддерживаемым механизмом без обязательной транскрипции, поля и ошибки доступны, срок и повтор понятны; нарушение при запрете вставки, потере цифр, недоступном отсчете или цикле без восстановления.
  • NA/не проверено: NA без одноразового кода; не проверено без тестового канала или разрешенной выдачи.
  • Минимальное доказательство: канал без адреса получателя, число и тип полей, факт вставки без значения кода, срок, повтор, ошибка и итог.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.8, Understanding 3.3.8.
  • Граница проекта: пояснение W3C информативно; обязательный вывод привязывается к нормативному тексту 3.3.8 и принятому профилю.

Д-14. Повторный вход и продолжение

  • Применимость: процесс, который требует повторной аутентификации после истечения, повышения уровня доверия или перехода.
  • Предусловия: стенд, тестовая учетная запись, заполненный черновик, разрешенный способ вызвать повторный вход.
  • Шаги и параметры: дойти до контрольного шага с тестовыми данными; вызвать повторный вход; пройти его доступным способом; установить страницу, шаг, фокус и сохраненные данные после возврата; завершить безопасную часть процесса.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если повторный вход доступен, контекст понятен и введенная информация сохраняется, кроме подтвержденного ограничения безопасности; нарушение при возврате в начало, потере допустимых данных или недоступном способе продолжить.
  • NA/не проверено: NA без повторной аутентификации; не проверено без стенда или тестовой учетной записи.
  • Минимальное доказательство: шаг до входа, причина и способ входа, шаг и фокус после, перечень сохраненных классов полей и ограничений.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.2.5 (уровень AAA).
  • Граница проекта: применение в базовом наборе Д является Предложением проекта сверх профиля AA.

Д-15. Предотвращение значимых ошибок

  • Применимость: юридическое обязательство, финансовая операция, изменение или удаление управляемых пользователем данных, отправка ответа на испытание.
  • Предусловия: стенд или отменяемая тестовая операция, известное последствие, обезличенные данные, запрет реального действия.
  • Шаги и параметры: дойти до последнего безопасного шага; проверить наличие хотя бы одного механизма: обратимость, выявление и исправление ошибок, либо просмотр, подтверждение и исправление до завершения; проверить содержание сводки и доступность каждого исправления.
  • Прохождение/нарушение: проходит при одном из трех механизмов критерия на всем применимом действии; нарушение при необратимом завершении без проверки или доступного подтверждения.
  • NA/не проверено: NA без перечисленных последствий; не проверено, если итоговый механизм нельзя наблюдать без реальной операции и стенд отсутствует.
  • Минимальное доказательство: вид последствия, последний безопасный шаг, сводка, доступные исправления, механизм предотвращения и статус итогового действия.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.4.
  • Граница проекта: реальное юридическое или финансовое действие ради проверки не выполняется.

Д-16. Единообразная помощь

  • Применимость: набор веб-страниц процесса, на которых повторяется хотя бы один механизм помощи из перечня WCAG 3.2.6.
  • Предусловия: все страницы выбранного процесса, перечень контактов, механизмов связи, самостоятельной и автоматизированной помощи.
  • Шаги и параметры: на каждой странице записать наличие и относительный порядок повторяющихся механизмов; пройти ссылки клавиатурой; проверить назначение, доступное имя и сохранение контекста при возврате.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если повторяющийся механизм расположен в одном относительном порядке, кроме изменения, инициированного пользователем; нарушение при непредсказуемом перемещении или подмене назначения.
  • NA/не проверено: NA, если ни один механизм из критерия не повторяется; не проверено при недоступной странице процесса.
  • Минимальное доказательство: матрица страниц, механизмов и относительного порядка, последовательность фокуса и результат перехода.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.2.6.
  • Граница проекта: критерий не требует создавать помощь там, где ее нет; проверяется единообразие существующих механизмов.

Д-17. Загрузка файлов

  • Применимость: выбор, перетаскивание, съемка, замена, удаление или отправка файла.
  • Предусловия: стенд, безопасные тестовые файлы допустимого и недопустимого типа и размера, отсутствие персональных данных.
  • Шаги и параметры: до выбора установить допустимые форматы, размер и число; выбрать файл с клавиатуры без обязательного перетаскивания; наблюдать ход и результат; вызвать ошибку допустимым способом; заменить и удалить файл; проверить подписи, фокус, сообщения и сохранение остальных данных.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если ограничения известны заранее, все действия доступны с клавиатуры, файл однозначно назван, а ход, успех и ошибка доступны программно; нарушение при единственном перетаскивании, неясном ограничении или необъявленном результате.
  • NA/не проверено: NA без загрузки; не проверено без стенда или если даже тестовый файл уйдет во внешнюю систему.
  • Минимальное доказательство: свойства файлов без содержимого, способ выбора, последовательность фокуса, ограничения, сообщения, замена и удаление.
  • Нормативная ссылка: WCAG 3.3.2, 3.3.1, 4.1.3, 2.5.7.
  • Граница проекта: предварительный перечень ограничений, замена и удаление файла являются Предложением проекта в части, не установленной принятым профилем. Содержимое файла и безопасность хранилища не оцениваются; документ оценивается отдельно по разделу Б.

Д-18. Результат в доступном виде

  • Применимость: итоговая страница, статус, справка, чек, решение, уведомление или электронный документ.
  • Предусловия: безопасный тестовый результат либо уже опубликованный пример, известное назначение и срок доступности.
  • Шаги и параметры: завершить разрешенный стендовый путь или открыть пример; найти результат с клавиатуры и программой экранного доступа; проверить название, статус, дату, способ получить повторно и связь с исходным процессом; для документа выполнить применимые проверки раздела Б или проверить равноценную доступную версию.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если результат достижим, однозначно назван, понятен и доступен в принятом формате; нарушение при недоступной ссылке, неясном файле, недоступном обязательном документе без равноценной версии или исчезновении результата без предупреждения.
  • NA/не проверено: NA для процесса без отдельного результата; не проверено, если результат создается только реальной отправкой и стенд отсутствует.
  • Минимальное доказательство: итоговый шаг, имя и назначение результата, ссылка или способ получения, примененный раздел Б и статус документа.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.4.4, раздел Б методологии.
  • Граница проекта: получение результата в том же процессе и равноценная версия являются Предложением проекта в части, не установленной принятым профилем. Юридическая сила результата и срок хранения устанавливаются вне протокола доступности.

Д-19. Переход между ресурсами и возврат

  • Применимость: переход на другой домен, сайт, приложение, устройство, документ или канал с последующим продолжением либо возвратом.
  • Предусловия: все разрешенные компоненты перехода, тестовая роль, исходное состояние с обезличенным контекстом.
  • Шаги и параметры: записать ресурс и фокус до перехода; активировать переход с клавиатуры; установить предупреждение, цель, способ продолжить и повторный вход; завершить безопасную часть; вернуться штатным способом; сравнить шаг, контекст и допустимые данные.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если смена понятна, цель доступна, контекст и допустимые данные сохраняются, а продолжение и возврат не требуют недоступного действия; нарушение при неожиданном канале, тупике, потере контекста или недоступном повторном входе.
  • NA/не проверено: NA без переходов; не проверено, если внешний ресурс, приложение или тестовая роль недоступны.
  • Минимальное доказательство: обе стороны перехода, адреса или каналы, предупреждение, фокус, повторный вход, состояние до и после, путь возврата.
  • Нормативная ссылка: WCAG 2.2, требование соответствия 3.
  • Граница проекта: предупреждение о смене, сохранение контекста и штатный возврат применяются как Предложение проекта сверх границы веб-процесса.

Д-20. Уведомления и подтверждения по другим каналам

  • Применимость: сообщение, звонок, приложение, устройство или иной канал, необходимый для кода, статуса, подтверждения или результата.
  • Предусловия: тестовый получатель и разрешенный канал, известные срок доставки, назначение и способ повторения.
  • Шаги и параметры: до перехода установить, какой канал и когда используется; получить тестовое сообщение; проверить смысл без опоры только на цвет, положение, звук или иной один вид восприятия; перейти по безопасной ссылке или ввести код по Д-13; запросить повтор; проверить возвращение в исходный процесс.
  • Прохождение/нарушение: проходит, если канал, срок и действие понятны, сообщение доступно альтернативному восприятию, повтор возможен, а пользователь возвращается в нужный контекст; нарушение при единственном недоступном сигнале или отсутствии безопасного повторения.
  • NA/не проверено: NA без другого канала; не проверено без тестового получателя или разрешенной доставки.
  • Минимальное доказательство: вид канала без адреса, момент запроса и доставки, доступное содержание, действие, повтор и состояние после возврата.
  • Нормативная ссылка: WCAG 1.3.3, 1.4.1.
  • Граница проекта: срок, повтор и сохранение контекста являются Предложением проекта; работа оператора связи вне границы оценки, но фактическая недоставка записывается как ограничение.